Ülevaade
Meie tagastus- ja vahetuspoliitika kehtib 30 päeva. Kui teie ostust on möödunud üle 30 päeva, siis me ei saa pakkuda täielikku tagasimakset ega tootevahetust.
Tagastuseks õigustatud olemiseks peab teie ese olema kasutamata ja samas seisukorras nagu te selle vastuvõtsite. Samuti peab see olema originaalpakendis.
Mõned kaubad ei kuulu tagastamisele. Näiteks aluspesu ja ujumisriided ei kuulu tagastamisele.
Tagasimaksed
Kui teie tagastus on vastu võetud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada, et oleme teie tagastatud eseme kätte saanud. Samuti teavitame teid tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest.
Kui teie tagasimakse on heaks kiidetud, siis teie tagasimakse töödeldakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele maksemeetodile teatud arvu päevade jooksul.
Hilised või puuduvad tagasimaksed
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardi ettevõttega, võib kuluda veidi aega enne tagasimakse ametlikku kajastamist.
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Sageli on enne tagasimakse kajastamist mõningane töötlemisaeg.
Kui olete kõik teinud ja te pole siiski tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil {gaurie.estonia@gmail.com}.
Allahindlusega tooted
Tagastatavad on ainult regulaarse hinnaga tooted. Allahindlusega tooteid ei saa tagastada.
Vahetused
Me vahetame tooteid ainult siis, kui need on defektiga või kahjustatud. Kui vajate sama toote vastu vahetamist, saatke meile e-kiri aadressil {gaurie.estonia@gmail.com} ja saatke oma toode aadressile: {Linnamäe 3, 10615 Tallinn}.
Vajate abi?
Küsimuste korral seoses tagastuste ja tagasimaksetega võtke meiega ühendust aadressil {e-post}.